FAQ

Je suis un client

Que propose Aservium.com ?

Son but premier est de mettre en relation les personnes cherchant une aide de dépannage ou de service à proximité de leur domicile ou de leur lieu de travail, avec des professionnels qualifiés.

Pourquoi un énième site de service à la personne ?

Aservium.com a été pensé pour vous faire gagner du temps, vous trouverez à coup sûr une réponse à votre besoin précis en moins d’une minute, sans avoir à renseigner d’innombrables informations comme le font de nombreux autres sites.

Que proposons-nous de plus que les autres ?

Aujourd’hui lorsque vous effectuez une recherche sur un moteur de recherche internet, ou sur d’autres sites similaires au notre, de nombreuses boutiques vous sont proposées, vous devez les contacter à tour de rôle jusqu’à tomber sur la bonne, c’est fastidieux, chronophage, et vous ne trouverez pas forcément la boutique la plus proche de chez vous. Avec notre système ingénieux vous n’avez qu’à vous laisser guider et cliquer sur chacune des questions qui vous seront posées et nous vous mettrons directement en relation avec la boutique qui correspond à votre demande. Tout ce processus ne vous demandera pas plus d’une minute, testez et vous verrez !

Combien devrais-je payer pour profiter des services offerts par Aservium.com ?

Rien du tout, c’est totalement gratuit pour les clients en recherche d’aide, notre source de revenus provient uniquement des professionnels.

Je suis un professionnel

Comment puis-je faire pour être listé dans votre base ?

C’est très simple, vérifiez tout d’abord si votre boutique n’est pas déjà référencée, rendez-vous sur ce lien : CHERCHER MA BOUTIQUE
Si votre boutique est déjà présente, il suffit de vous l’approprier en prouvant qu’il s’agit bien de la vôtre, dans le cas contraire un assistant vous guidera pour créer votre propre boutique.

Je suis déjà référencé chez vous, qu’ai-je à y gagner ?

Nous avons mis tout en œuvre pour rediriger les clients vers votre boutique lorsque les éléments fournis par ces derniers le permettent, ce qui de facto augmentera votre portefeuille clients et par conséquent votre chiffre d’affaire. De plus vous ne serez plus dérangé pour des demandes non gérées par votre entreprise. Autre avantage, nous avons développé un vrai outil de travail pour vous, vous pourrez suivre l’évolution de vos tickets, communiquer avec le client via notre système de messagerie interne, relancer les clients, mettre des annotations, et tout un tas d’outils qui vous permettront de travailler efficacement et de manière optimisée, vous ne perdrez plus de temps à chercher telle ou telle information tout sera centralisé sur notre site.

J’ai déjà mes propres clients, est-ce que je peux utiliser les outils proposés Aservium.com

oui, vous verrez que toute la gestion de suivi en sera largement simplifiée, vous pourrez à tout moment savoir où vous en êtes avec tel ou tel client, aussi bien à partir de votre ordinateur que votre smartphone. Recevez des notifications par mail ou sur votre mobile lorsque nécessaire.

Plusieurs de mes concurrents se trouvent à proximité de moi, comment être sûr d’être choisi par les clients par rapport à eux ?

Bien que notre service soit gratuit dans une certaine limite pour les professionnels, une offre payante existe permettant d’apparaitre en tête de liste, ce qui augmentera considérablement vos chances d’être sélectionné par rapport à vos concurrents. Une offre découverte d’un mois est proposée gratuitement et sans engagement : DECOUVRIR L’OFFRE PREMIUM

Comment saurais-je si les clients m’ont été amenés par Aservium.com

Lorsqu’un client entre en contact avec vous, que ce soit par téléphone ou directement via le système de messagerie de notre site, un email vous sera systématiquement envoyé avec toutes les informations à propos du client, nom, adresse, demande de service souhaité, etc.
Je suis un membre Premium, mais je n’ai pas l’impression d’avoir plus de clients
Il est possible que vous ayez mal renseigné les différentes prestations que votre entreprise propose, de ce fait il devient difficile de vous localiser, prenez le temps de bien renseigner votre page boutique se trouvant sur notre site.

Je suis un professionnel mais je n’ai pas de site internet, puis-je malgré tout être référencé sur Aservium.com ?

Bien évidemment, tout a été pensé pour justement vous offrir une page vitrine, présentant vos prestations, tarifs, horaires d’ouverture, coordonnées, logo ou photo de votre entreprise, etc. Vous aurez votre propre page web que vous pourrez communiquer à vos clients, vous avez la possibilité d’éditer son contenu à la volée sans avoir la moindre connaissance en informatique.

Je suis un webmaster

Je suis possesseur d’un site internet, et je souhaite savoir si vous proposez une affiliation ?

Oui, vous avez la possibilité de mettre en avant sur votre site nos services via un widget, une simple ligne de code à rajouter à l’endroit souhaité, et un encart sera affiché. Si vous êtes intéressés merci de prendre directement contact avec nous, et nous vous fournirons tous les éléments nécessaires pour la mise en place. FORMULAIRE DE CONTACT

Quelle est votre modèle de rémunération ?

Cela dépend, il y a plusieurs options possibles, contactez-nous pour avoir de plus amples informations.

A quelle échéance payez-vous vos affiliés ?

Nous versons les fonds lorsqu’un seuil de 100 € est atteint, si le montant est supérieur nous payons au mois.